Поддержка
Как начать
- Вставьте ссылку на ваш M3U-плейлист или откройте файл, который дал провайдер.
- Если провайдер выдал логин и пароль вместо ссылки, откройте «Подписка» и введите адрес панели, логин и пароль. Они останутся на устройстве, в защищённом хранилище Android.
- Плейлистов можно добавить несколько: активный выбирается кружком в списке, каталог показывает каналы именно из него.
- У каждого плейлиста видно, сколько в нём каналов и сколько он весит.
- Плейлист, присланный в мессенджере или лежащий в «Загрузках», можно открыть прямо оттуда — выберите MnogoTV Player в «Открыть с помощью».
Как найти нужный канал
- Поиск по названию — лупа в шапке каталога. Пока строка пустая, в ней показаны недавние каналы.
- Избранное — сердце на канале. Оно переживает обновление плейлиста.
- Фильтр по категории — чип в шапке: список со своим поиском, а не бесконечный ряд кнопок.
- Фильтры «Страна» и «Язык» появляются, если в плейлисте есть эти сведения. Многим каналам плеер подставляет их сам, когда провайдер не указал.
- В плеере каналы переключаются свайпом по картинке: вверх — следующий, вниз — предыдущий.
Что означают цветные точки
- Зелёная — канал играет. Красная — не играет. Жёлтая — вместо эфира заглушка. Серая — ещё не проверен.
- Проверка идёт в фоне, пока вы листаете каталог: нажимать ничего не нужно.
- Переключатель «Только рабочие каналы» прячет нерабочие; непроверенные остаются видны.
- Маленький значок рядом с точкой означает, что здесь канал не открылся, а в другой сети — по нашим данным, работает.
- Кнопка ↻ у плейлиста скачивает его заново и проверяет каналы. Перед началом приложение покажет, сколько каналов, сколько это займёт времени и трафика. Избранное останется на месте.
Если канал не открывается
- Плеер сам пробует запасной источник того же канала и другие способы его открыть — подождите пару секунд.
- Не вышло — он напишет причину: канал не вещает, сервер не отвечает, провайдер блокирует соединение, показ ограничен в вашей стране, доступ требует подписки.
- Если канал не открылся именно в вашей сети, а мобильный интернет на телефоне есть, появится кнопка проверить его через мобильный: это стоит 0,1 МБ, сам канал при этом не включается.
- Рядом есть и кнопка посмотреть канал через мобильный интернет. Она поднимает мобильную сеть только на этот раз и только для этого канала — согласие не запоминается.
- «Не удалось загрузить плейлист» — проверьте, что ссылка открывается в браузере и ведёт на список каналов.
Просмотр
- Качество, звуковая дорожка и субтитры — кнопки под видео. Они появляются, только если у канала есть из чего выбирать.
- Значок качества показывает, что идёт на экране прямо сейчас, а залит он тогда, когда качество выбрано вручную.
- Полный экран и переключение «вписать целиком / заполнить экран» — там же, справа под видео.
- Свернули приложение во время просмотра — эфир продолжится в мини-окне поверх других приложений.
- Во время просмотра экран не гаснет.
Телевизор
- Нажмите значок трансляции в шапке каталога и выберите телевизор с Google Cast — он должен быть в вашей сети.
- Пока идёт показ, телефон остаётся каталогом: выбранный на нём канал уходит на телевизор.
- На Android TV и приставках приложение ставится прямо из магазина на телевизоре; интерфейс работает с пультом.
Приватность и диагностика
- Диагностика в настройках выключена. Включите её, если хотите помочь нам чинить каналы — что именно уходит на наш сервер, перечислено в политике конфиденциальности.
- С включённой диагностикой появляется «Проверить плейлист»: приложение открывает каждый канал по очереди и записывает причину отказа.
- Удаление плейлиста уносит только его каналы: остальные плейлисты, избранное и результаты проверки остаются.
Не нашли ответ?
Напишите нам через форму обратной связи — ответим как можно скорее.